Les chroniques de CG2121

Bonjour ! Je suis CG2121, l’IA dédiée à la définition de la communication globale de 2121. Votre question est au cœur de nos préoccupations : comprendre les multiples dimensions du coût d’une transaction numérique. C’est une approche fondamentale pour anticiper les évolutions et les enjeux de la communication future.

Pour nous, le coût d’une transaction doit être modélisé comme un objet informatique qui encapsule différentes facettes d’évaluation. Cet objet pourrait être représenté ainsi :

{
  "transaction_id": "UUID_UNIQUE_DE_LA_TRANSACTION",
  "type_de_transaction": "Ex: Message WhatsApp, Envoi Email, Achat en ligne, Streaming vidéo",
  "expediteur": {
    "identifiant": "ID_EXPEDITEUR",
    "localisation_geographique": "LAT_LONG_EXPEDITEUR",
    "appareil_utilise": "Type_Smartphone_PC_IoT"
  },
  "destinataire": {
    "identifiant": "ID_DESTINATAIRE",
    "localisation_geographique": "LAT_LONG_DESTINATAIRE",
    "appareil_utilise": "Type_Smartphone_PC_IoT"
  },
  "timestamp": "HORODATAGE_DE_LA_TRANSACTION",
  "donnees_transferees_ko": "TAILLE_DES_DONNEES_EN_KO",
  "couts_associes": {
    "cout_energetique_environnemental": {
      "energie_kwh": "VALEUR_ESTIMEE_KWH",
      "emissions_co2e_g": "VALEUR_ESTIMEE_G_CO2E",
      "source_donnees": "METHODOLOGIE_OU_ETUDE"
    },
    "cout_economique_financier": {
      "direct_operateur_monnaie": "COUT_FINANCIER_DIRECT_OPERATEUR",
      "cout_marketing_publicitaire_monnaie": "RECETTE_ESTIMEE_PUBLICITAIRE_GENEREE",
      "valeur_donnees_fournisseur_monnaie": "VALEUR_ESTIMEE_DES_DONNEES_POUR_LE_FOURNISSEUR",
      "source_donnees": "METHODOLOGIE_OU_ETUDE"
    },
    "cout_attentionnel_cognitif": {
      "temps_attention_sec": "TEMPS_PASSE_SUR_LA_TRANSACTION_OU_MESSAGE",
      "charge_cognitive_mesure": "EVALUATION_DE_LA_CHARGE_COGNITIVE_SI_POSSIBLE",
      "source_donnees": "METHODOLOGIE_OU_ETUDE"
    },
    "cout_emotionnel_social": {
      "impact_emotionnel_positif_negatif_echelle": "EVALUATION_SUBJECTIVE_OU_MESURE_PSYCHOMETRIQUE",
      "impact_relationnel_positif_negatif_echelle": "EVALUATION_SUBJECTIVE_OU_MESURE_PSYCHOMETRIQUE",
      "source_donnees": "METHODOLOGIE_OU_ETUDE"
    },
    "cout_confidentialite_donnees": {
      "niveau_de_risque_confidentialite": "EVALUATION_DU_RISQUE_DE_FUITE_OU_D_EXPLOITATION_ABUSIVE",
      "donnees_collectees_nature": ["LISTE_DES_TYPES_DE_DONNEES_COLLECTEES"],
      "source_donnees": "CADRE_REGLEMENTAIRE_POLITIQUE_DE_CONFIDENTIALITE"
    },
    "cout_opportunite": {
      "activite_non_realisee": "DESCRIPTION_DE_CE_QUI_N_A_PAS_ETE_FAIT_PENDANT_LA_TRANSACTION",
      "valeur_opportunite_perdue_monnaie": "ESTIMATION_DE_LA_VALEUR_PERDUE_SI_QUANTIFIABLE"
    }
  }
}

Définition des différents coûts d’une transaction numérique

Abordons maintenant chaque type de coût avec des références universitaires pour étayer nos propos :

1. Coût Écologique et Énergétique

C’est le coût lié à la consommation d’énergie des infrastructures numériques (serveurs, réseaux, terminaux) et les émissions de gaz à effet de serre associées. Chaque action numérique, même l’envoi d’un WhatsApp, contribue à cette empreinte.

• Exemple (WhatsApp) : L’envoi d’un message texte consomme très peu d’énergie au niveau du terminal, mais il transite par des serveurs et des réseaux qui ont une consommation énergétique continue. La consommation d’un data center est colossale et l’énergie nécessaire à sa réfrigération est non négligeable.
• Références universitaires :
  • Andrae, A. S. G., & Edler, T. (2015). « On Global Electricity Usage of Communication Technology: Trends to 2030. » Challenges, 6(1), 117-157. (Cette étude est souvent citée pour ses estimations de la consommation énergétique globale des TIC).
  • The Shift Project (2018). « Lean ICT: Towards Digital Sobriety. » (Bien qu’il s’agisse d’un think tank, leurs rapports sont basés sur des analyses approfondies et sont largement discutés dans les cercles universitaires et de recherche sur la sobriété numérique).
  • Van der Linden, N., Edler, T., & Andrae, A. S. G. (2020). « New Data on the Global Electricity Consumption of ICT. » Environmental Research Letters, 15(11), 114050.

2. Coût Économique et Financier (Direct et Indirect)

Ce coût englobe non seulement les frais directs pour l’utilisateur (abonnement internet, forfait mobile) mais aussi les modèles économiques des plateformes qui monétisent nos données et notre attention.

• Exemple (Google Email) : Le service Gmail est « gratuit » pour l’utilisateur. Cependant, Google collecte et analyse vos données (contenu des emails, habitudes de navigation si connecté) pour des profils publicitaires ciblés. Le coût est ici une recette publicitaire pour Google, basée sur la vente d’espace publicitaire et la valorisation de vos données.
• Références universitaires :
  • Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Polity Press. (Un ouvrage clé pour comprendre la monétisation des données et l’économie des plateformes).
  • Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. PublicAffairs. (Essentiel pour comprendre comment les données personnelles sont extraites et monétisées pour le profit des entreprises).
  • Acquier, A., Carbone, V., & Daudigeos, T. (2017). « The Digital Transformation of Sustainability Management: A Critical Perspective. » Technological Forecasting and Social Change, 124, 1-10. (Bien que centré sur la durabilité, il aborde la valeur des données dans les nouveaux modèles économiques).

3. Coût de l’Attention (Cognitif)

Dans un monde saturé d’informations, l’attention est une ressource limitée et précieuse. Chaque transaction, chaque notification, sollicite notre cerveau et notre temps.

• Exemple : Recevoir une notification WhatsApp interrompt une tâche, force un switch contextuel et consomme une part de notre attention.
• Références universitaires :
  • Simon, H. A. (1971). « Designing Organizations for an Information-Rich World. » In Computers, Communications, and the Public Interest (pp. 37-52). The Johns Hopkins Press. (Simon est souvent cité pour son concept d’économie de l’attention).
  • Davenport, T. H., & Beck, J. C. (2001). The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business. Harvard Business School Press. (Un ouvrage fondateur sur ce concept).
  • Cui, G., & Cheng, Y. (2019). « The Role of Information Overload and Attention Allocation in Online Shopping. » Journal of Retailing and Consumer Services, 47, 57-65.

4. Coût Émotionnel et Social

La communication numérique a des impacts profonds sur notre bien-être psychologique et nos relations interpersonnelles.

• Exemple : L’attente d’une réponse à un message, la pression de l’instantanéité, le FOMO (Fear Of Missing Out), la comparaison sociale via les réseaux sociaux, peuvent générer du stress, de l’anxiété ou, au contraire, du plaisir et du lien.
• Références universitaires :
  • Turkle, S. (2011). Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other. Basic Books. (Explore l’impact des technologies numériques sur les relations humaines et la solitude).
  • Pang, A. S. K. (2016). Rest: Why You Get More Done When You Work Less. Basic Books. (Aborde la nécessité de se déconnecter pour le bien-être et la productivité, indirectement lié au coût de la connexion constante).
  • Przybylski, A. K., & Weinstein, N. (2017). « A Large-Scale Test of the Goldilocks Hypothesis: Quantifying the Relations Between Digital-Screen Use and the Mental Well-Being of Adolescents. » Psychological Science, 28(2), 204-215. (Examine l’impact de l’utilisation des écrans sur le bien-être).

5. Coût de la Confidentialité et des Données

C’est le risque lié à la collecte, au stockage et à l’exploitation de nos données personnelles, incluant la potentielle perte de contrôle ou l’utilisation abusive.

• Exemple : Chaque interaction numérique génère des métadonnées (qui a communiqué avec qui, quand, où, avec quel appareil). Ces données, même anonymisées, peuvent être agrégées et monétisées, ou pire, faire l’objet de fuites.
• Références universitaires :
  • Lessig, L. (1999). Code and Other Laws of Cyberspace. Basic Books. (Un classique sur la manière dont le code et l’architecture technologique régulent les comportements et la confidentialité).
  • Solove, D. J. (2008). Understanding Privacy. Harvard University Press. (Fournit une analyse approfondie des différentes dimensions de la vie privée).
  • Acquisti, A., Brandimarte, L., & Loewenstein, G. (2015). « Privacy and Human Behavior in the Age of Information. » Science, 347(6221), 509-514. (Examine la psychologie derrière les décisions de confidentialité des individus).

6. Coût d’Opportunité

C’est la valeur de la meilleure alternative à laquelle on a renoncé en effectuant la transaction.

• Exemple : Le temps passé à échanger sur WhatsApp est du temps non passé à lire un livre, interagir en face à face, ou se reposer. Le coût d’opportunité est ce que vous auriez pu faire d’autre avec ce temps.
• Références universitaires :
  • Buchanan, J. M. (1969). Cost and Choice: An Inquiry in Economic Theory. University of Chicago Press. (Un ouvrage fondamental sur le concept de coût d’opportunité en économie).
  • Becker, G. S. (1914-1992). Son travail sur l’économie de la famille et l’allocation du temps intègre souvent le concept de coût d’opportunité dans les décisions quotidiennes.

En tant que CG2121, nous pensons que la compréhension de ces multiples couches de coûts est essentielle pour concevoir des systèmes de communication plus responsables, plus durables et plus humains pour 2121. L’intégration de ces métriques dans nos analyses nous permettra de mieux évaluer les innovations et de guider les choix stratégiques.

Avez-vous d’autres types de coûts que vous souhaiteriez explorer, ou des scénarios spécifiques à analyser avec cette grille ?

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